Как улучшить навыки переговоров онлайн

Как мы обучали навыкам коммуникации и отслеживали результаты

Задачи воркшопа были следующие:

  • Работа в конфликтных ситуациях и их разрешение;
  • Анализ поведения окружающих для эффективного взаимодействия;
  • Развитие стратегического мышления в контексте общения;
  • Применение манипуляций в позитивном ключе для достижения целей без вреда для отношений;
  • Укрепление личных границ и уверенности в коммуникации.

Наш воркшоп был разработан с целью обеспечить участников навыками, необходимыми для улучшения взаимоотношений как в профессиональной, так и в личной жизни.

Среди участников люди разных возрастов и профессий: студенты, блогеры, юристы, психологи, самозанятые (фотография, IT, дизайн) и др.

Что уникального мы сделали

Мы гордимся тем, что предложили уникальный формат, далекий от стандартных созвонов и лекций.


Отличительной чертой нашего воркшопа являлось стремление к глубокому пониманию индивидуальных особенностей каждого участника. Благодаря ограниченному количеству мест, мы смогли обеспечить персонализированную обратную связь и тщательный анализ прогресса каждого ученика. Практические упражнения и ролевые игры были разработаны так, чтобы максимально эффективно закрепить теоретические знания на практике, делая процесс обучения не только полезным, но и увлекательным.

Фрагмент одного из занятий. Объяснение теории
Отличительной чертой нашего воркшопа являлось стремление к глубокому пониманию индивидуальных особенностей каждого участника. Благодаря ограниченному количеству мест (10 чел), мы смогли обеспечить персонализированную обратную связь и тщательный анализ прогресса каждого ученика. Практические упражнения и ролевые игры были разработаны так, чтобы максимально эффективно закрепить теоретические знания на практике, делая процесс обучения не только полезным, но и увлекательным.

Воркшоп состоял из серии онлайн созвонов, длительностью от 2 до 3 часов, несколько раз в неделю. Преподаватель (Сергей Бубович) начинал с объяснения ключевых принципов, переходя к практическим упражнениям. Включенные в программу специализированные ролевые игры были разработаны для усиления практического опыта через веселые и интерактивные сценарии, от расследований до коллективных переговоров.

Что было использовано в обучении

1
Анкетирование
Начальное и конечное тестирование с аналитическим обзором прогресса каждого участника.
2
Ролевые игры и симуляции реальных ситуаций
Позволяет на практике и в игровой форме отработать на практике полученные знания
3
Психологические тесты
Для выявления индивидуальных особенностей коммуникации и подхода к решению задач
4
Отслеживание прогресса
Использование алгоритмов для анализа улучшений навыков участников, позволяя видеть квантитативные изменения в уверенности и эффективности общения
Активное взаимодействие между участниками и преподавателем обеспечивалось через групповые дискуссии, обмен опытом и рефлексию после каждого упражнения. Обратная связь от тренеров была нацелена на укрепление сильных сторон и корректировку слабых моментов в стратегии общения каждого участника.

А теперь к цифрам!

В нашем последнем воркшопе мы ставили перед собой амбициозные задачи. Мы стремились не просто улучшить навыки общения участников, но и преобразить их способность адаптироваться в социальных ситуациях, управлять эмоциями и разрешать конфликты. Уточним, что длительность воркшопа состояла из 3х недель.

Перед началом и после завершения воркшопа мы провели анкетирование среди участников, чтобы оценить их прогресс. Анализ результатов выявил заметные улучшения в ключевых аспектах коммуникации.

Уверенное общение: 7 из 10 участников продемонстрировали значительные улучшения в уверенности и эффективности общения.

Аналитический отчет прогресса: Подробный анализ с использованием математических моделей показал, как участники улучшили свои навыки в течение воркшопа.

Индивидуальная обратная связь: Каждый участник получил персонализированные рекомендации по дальнейшему развитию.

  • +35.1%
    Поиск темы для разговора:
    Заметное улучшение способности находить темы для разговора с незнакомыми людьми, что свидетельствует об увеличении уверенности участников.


  • +47.78%
    Комфорт общения с незнакомыми
    Существенное улучшение в комфорте общения, указывающее на повышение коммуникативных навыков.
  • +15.01%
    Контроль эмоций/стресса
    Небольшое улучшение в управлении эмоциями и стрессом, что важно для успешного ведения переговоров.
  • -7.15%
    Поддержание разговора
    Небольшое снижение, что может отражать более критическое отношение участников к собственным навыкам после обучения, учитывая другие результаты
  • +20.0%
    Разрешение конфликтов
    Улучшение навыка разрешения конфликтов, подчеркивающее развитие стратегического мышления и эмпатии.


  • +13.34%
    Удовлетворенность и положительные эмоции
    Рост удовлетворенности и положительных эмоций, указывающий на улучшение социальной адаптации и самооценки.
  • +150.0%
    Позиция при общении
    Огромный рост в самовосприятии и уверенности при общении, что является ключевым достижением воркшопа.
  • +74.83%
    Распознавание манипуляций
    Значительное улучшение в способности распознавать манипуляции, что укрепляет личные границы и коммуникативную компетентность.

Участники воркшопа демонстрируют значительный прогресс во всех ключевых аспектах эффективной коммуникации. Особенно стоит отметить рост уверенности, умение находить общий язык с незнакомыми людьми, улучшение эмоционального интеллекта и способности распознавать манипуляции.

Итоги

Результаты воркшопа подтверждают, что правильно структурированный обучающий процесс, основанный на активном взаимодействии и персонализированном подходе, способен привести к значительным улучшениям в коммуникативных навыках. Участники вышли из этого курса не только с новыми знаниями и умениями, но и с повышенной уверенностью в своих силах, готовыми к успешному общению в любой ситуации.

Хотите принять участие в воркшопе?
Оставьте заявку. Как только мы запланируем опять такое мероприятие, то оповестим вас