Оферта на оказание консультационных услуг и предоставление доступа к видеоматериалам

Настоящий документ (далее — «Оферта») является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Бубович Александры Андреевны (ИНН 550767790106) (далее — «Исполнитель») заключить договор возмездного оказания услуг с любым физическим лицом (далее — «Клиент»), которое принимает условия настоящей Оферты.
Настоящая Оферта направляется Клиенту в электронном виде, а также может быть размещена в общедоступных источниках, включая интернет-сайт, мессенджеры, социальные сети и иные электронные ресурсы, используемые Исполнителем для взаимодействия с Клиентами.
Оплата услуг Клиентом или иные действия, свидетельствующие о согласии Клиента с условиями настоящей Оферты, признаются акцептом, влекущим за собой заключение договора возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Оферта устанавливает правила, условия и порядок оказания услуг Исполнителем, а также определяет права, обязанности и ответственность Сторон.
1.2. Настоящая Оферта является публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и адресована неопределенному кругу лиц.
1.3. Акцепт Оферты Клиентом означает полное и безоговорочное согласие со всеми условиями настоящей Оферты.
1.4. С момента акцепта настоящей Оферты Клиент считается заключившим с Исполнителем договор возмездного оказания услуг, регулируемый положениями настоящей Оферты и действующим законодательством Российской Федерации.
1.5. Услуги оказываются дистанционно с использованием средств связи (онлайн-платформа «Антитренинги», мессенджеры Telegram и др.).
1.6. Исполнитель вправе в любое время изменять условия настоящей Оферты, размещая обновленный текст в общедоступном источнике или направляя его Клиенту. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её публикации или направления, если иной срок не указан.
1.7. В случае несогласия Клиента с новой редакцией Оферты, он обязан прекратить использование услуг и воздержаться от дальнейшей оплаты. Оплата услуг после изменения условий Оферты означает акцепт новой редакции.

2. Предмет Оферты

2.1. Исполнитель обязуется оказать Клиенту:
  • Консультационные услуги, включающие онлайн-встречи (воркшопы), индивидуальную и групповую работу, практические занятия и сопровождение.
  • Услуги по предоставлению доступа к видео-урокам, размещённым на платформе «Антитренинги» или иных ресурсах, используемых Исполнителем.
2.2. Клиент обязуется оплатить услуги в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой.
2.3. Конкретное содержание услуг, их стоимость, длительность, а также порядок проведения занятий или предоставления доступа определяются Исполнителем и доводятся до сведения Клиента до момента оплаты.
2.4. Услуги оказываются дистанционно, с использованием выбранных Исполнителем сервисов и платформ (включая, но не ограничиваясь: Zoom, Telegram, «Антитренинги»).
2.5. Услуга по предоставлению доступа к видео-урокам считается оказанной в полном объёме с момента открытия доступа ко всем материалам.
Услуга консультационного сопровождения (воркшопов) считается оказанной в полном объёме после проведения согласованных встреч/созвонов.

3. Порядок оплаты и возврата денежных средств

3.1. Оплата услуг

3.1.1. Оплата услуг Исполнителя производится на условиях 100% предоплаты.

3.1.2. Оплата осуществляется путем перечисления денежных средств на указанные Исполнителем реквизиты, либо через платёжные сервисы, указанные Исполнителем.

3.1.3. Все комиссии платёжных систем, банков, а также проценты по кредитам и рассрочкам оплачиваются Клиентом и не компенсируются Исполнителем. При возврате денежных средств Исполнитель возвращает только фактически полученную сумму, без учета удержанных процентов и комиссий.

3.1.4. Клиент обязуется оплатить услуги в полном объеме до начала оказания услуг или предоставления доступа к материалам.

3.2. Возврат денежных средств

3.2.1. За предоставленный доступ к видеокурсам (услугам по предоставлению доступа к видеоурокам) возврат денежных средств не осуществляется. Доступ считается предоставленным полностью с момента открытия всех материалов.

3.2.2. За участие в воркшопах (услугах консультационного характера, проводимых в формате онлайн-занятий) возврат денежных средств не осуществляется. Участие в воркшопе означает бронирование места в группе, и в случае неявки, отказа от дальнейшего участия или досрочного прекращения участия Клиента, денежные средства не возвращаются.

4. Права и обязанности сторон
4.1. Права Исполнителя:

4.1.1. Получать от Клиента достоверную информацию, необходимую для оказания услуг.

4.1.2. Приостанавливать или прекращать оказание услуг в случае нарушения Клиентом условий настоящей Оферты.

4.1.3. Вносить изменения в программу и формат предоставления услуг без ухудшения их качества.

4.1.4. Устанавливать правила участия в занятиях, в том числе в онлайн-воркшопах, и требования к Клиентам.

4.1.5. Прекратить предоставление услуг при выявлении нарушений Клиентом авторских прав, разглашения конфиденциальной информации или передачи доступа к материалам третьим лицам.

4.2. Обязанности Исполнителя:

4.2.1. Предоставить услуги, указанные в настоящей Оферте, после получения оплаты от Клиента.

4.2.2. Соблюдать конфиденциальность персональных данных Клиента в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.2.3. Оказывать услуги качественно и в установленные сроки.

4.3. Права Клиента:

4.3.1. Получать услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты.

4.3.2. Получать от Исполнителя необходимую информацию по оказанию услуг.

4.3.3. Обращаться с предложениями и замечаниями по качеству предоставляемых услуг.

4.4. Обязанности Клиента:

4.4.1. Своевременно производить оплату услуг Исполнителя.

4.4.2. Не передавать доступ к материалам, предоставляемым в рамках оказания услуг, третьим лицам без согласия Исполнителя.

4.4.3. Соблюдать правила и требования, установленные Исполнителем для участия в занятиях, воркшопах и других формах оказания услуг.

4.4.4. Предоставлять Исполнителю достоверную информацию, необходимую для оказания услуг.

5. Ответственность сторон

5.1. Стороны несут ответственность за невыполнение или ненадлежащее выполнение своих обязательств по настоящей Оферте в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.2. Клиент несет полную ответственность за достоверность предоставляемой информации, а также за передачу доступа к материалам третьим лицам без согласия Исполнителя.
5.3. Нарушение условий настоящей Оферты, а также разглашение материалов, предоставленных Исполнителем, без его письменного согласия, влечет ответственность Клиента. За нарушение авторских прав Исполнителя Клиент уплачивает штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей.
5.4. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг, возникшую в результате действий или бездействия Клиента, включая предоставление недостоверной или неполной информации.
5.5. Исполнитель не несет ответственности за технические сбои, вызванные работой платформ третьих лиц (например, площадки размещения видеоуроков или онлайн-сервисов для воркшопов), если это повлекло временную недоступность услуг.
5.6. Все материалы, предоставляемые Исполнителем (видеоуроки, методические пособия, тексты, аудио- и видеоматериалы), являются результатом интеллектуальной деятельности и охраняются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Любое использование таких материалов Клиентом без согласия Исполнителя запрещено.

6. Порядок разрешения споров

6.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящей Оферты, решаются путем переговоров между Сторонами.
6.2. В случае невозможности урегулирования споров путем переговоров, любая из Сторон вправе направить другой Стороне письменную претензию.
6.3. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) календарных дней с момента ее получения.
6.4. В случае, если Стороны не достигнут соглашения, спор подлежит разрешению в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.

7. Заключительные положения

7.1. Настоящая Оферта является официальным предложением (публичной офертой) в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Акцепт Оферты Клиентом означает полное и безоговорочное согласие с её условиями.
7.2. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в условия настоящей Оферты в любое время без предварительного согласования с Клиентом. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её размещения в общедоступном источнике или направления Клиенту, если иной срок не указан дополнительно.
7.3. Клиент, подтверждая своё согласие с настоящей Офертой, также соглашается с Политикой конфиденциальности и согласием на обработку персональных данных.
7.4. Настоящая Оферта действует бессрочно и сохраняет свою силу до момента её отзыва Исполнителем.

8. Реквизиты Исполнителя
Фамилия, имя, отчество: Бубович Александра Андреевна
Статус: Индивидуальный предприниматель
ИНН: 550767790106
Электронная почта: mentalroom.tv@gmail.com
Адрес: Ленинградская область, Приозерский район, термассив Снигеревка, ДНП Сосново, д.84, 188730