ВОРКШОП по переговорам 5.0 - итоги и результаты

Этот воркшоп объединил людей с разными целями, разным опытом, но с общей потребностью — улучшить свои навыки общения и переговоров. В течение 11 занятий мы не только учились новым техникам, но и открывали друг в друге лидеров, стратегов и мастеров коммуникации.

Всё началось с простого знакомства, но к финалу каждый участник ощутил, как трансформировались его навыки, мышление и подход к общению.

Начали мы с базовых вещей: как вести себя в диалоге, как чувствовать себя уверенно, как не попадать в ловушки манипуляций. На первых занятиях уделялось внимание тому, как построить доверие, как начать разговор и направить его в нужное русло.

Каждое занятие было построено по принципу: теория — практика — разбор. Сначала я давал участникам понятные техники, которые они сразу могли опробовать в ролевых играх. Затем мы вместе разбирали, как у кого получилось, что было сложно и как улучшить результаты

Каждое упражнение строилось вокруг реальных жизненных ситуаций. Мы моделировали деловые переговоры, стрессовые диалоги с начальством, споры с коллегами — и все это было направлено на то, чтобы участники научились действовать уверенно и грамотно. Каждая встреча была насыщенной, а индивидуальные задания помогали глубже проработать свои личные навыки.

Вторая половина воркшопа была посвящена работе в малых группах и ролевым играм. Участники разделялись на небольшие команды для решения сложных и реалистичных задач. Эти упражнения моделировали напряженные ситуации, с которыми они могли столкнуться в жизни: важные переговоры, споры с коллегами, управление конфликтами.

Моделирование реальных ситуаций позволило участникам не только лучше понять себя, но и начать применять техники прямо во время тренировки. Например, одна из групп столкнулась с задачей убедить «клиента», который был категорически настроен против сделки. Другие участники учились справляться с резкими выпадами или вести переговоры, сохраняя равновесие и уверенность.

Ролевые игры помогли не просто разбираться в сложных коммуникативных задачах, но и научили участников вырабатывать стратегии и автоматизировать реакции. Это позволило многим закрепить важные навыки, которые они сразу же начали использовать в своих рабочих и личных ситуациях.

К концу воркшопа изменения в поведении и навыках каждого участника были ощутимы. Мы провели несколько тестов на начало и конец программы, чтобы измерить их прогресс в различных областях коммуникации. Результаты показали значительные улучшения у большинства участников в таких областях, как:

Одним из ярких примеров стало улучшение в распознавании манипуляций. Многие участники признавались, что раньше не замечали, как ими манипулировали в диалогах. После воркшопа они научились не только распознавать такие ситуации, но и успешно нейтрализовать их.

Одним из ярких примеров стало улучшение в распознавании манипуляций. Многие участники признавались, что раньше не замечали, как ими манипулировали в диалогах. После воркшопа они научились не только распознавать такие ситуации, но и успешно нейтрализовать их.